ClaimIt
Démo
Plateforme travel-tech pour agences de voyage

Transformez les perturbations aériennes
en fidélité client.

Réclamations automatisées, détection proactive des perturbations et meilleure expérience voyageur, dans une seule plateforme pensée pour les agences de voyage.

Demander une démonstrationDécouvrir la plateforme
Aucun travail pour votre équipe Intégration en quelques jours Première plateforme adaptée aux lois canadiennes
Tableau de bord ClaimIt — détection des retards et suivi des réclamations en temps réel
Le problème

Les perturbations aériennes nuisent à l'expérience client.

Chaque perturbation mal gérée coûte du temps et des clients à votre agence.

Charge opérationnelle

Vos agents gèrent des problèmes administratifs au lieu de vendre et conseiller.

Détection proactive

ClaimIt alerte votre agence dès qu'un de vos clients est potentiellement éligible à une indemnisation.

Arguments fondés sur des preuves

ClaimIt analyse indépendamment chaque vol et construit des arguments basés sur des preuves, sans se fier à la version de la compagnie.

Expérience client impactée

Une perturbation mal gérée affecte la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Validation des causes réelles

ClaimIt vérifie l'origine réelle de la perturbation avant d'engager une réclamation.

Fidélisation menacée

Un client mal accompagné lors d'une perturbation hésite à revenir.

La plateforme

Une gestion proactive des perturbations aériennes.

ClaimIt surveille les vols de vos clients, détecte les dossiers admissibles et automatise la gestion pour réduire la charge opérationnelle de votre équipe.

  1. 01

    Surveillance proactive des vols

    ClaimIt suit en continu les itinéraires de vos clients et identifie les perturbations dès qu'elles surviennent.

  2. 02

    Détection des retards admissibles

    Nos modèles identifient instantanément les cas éligibles à indemnisation.

  3. 03

    Analyse opérationnelle et ATC

    Analyse des données opérationnelles et ATC afin de comprendre l'origine du retard.

  4. 04

    Prise en charge complète

    Vos clients sont accompagnés, vos équipes gagnent du temps, et la réclamation est traitée automatiquement.

Pour les agences

Pensé pour les agences de voyage.

ClaimIt agit en arrière-plan pour accompagner vos clients lors des perturbations aériennes, tout en réduisant la charge de travail de votre équipe.

Expérience client premium
Fidélisation renforcée
Charge opérationnelle réduite
Service différenciateur
Avantage concurrentiel
Suivi clair des dossiers
Interface ClaimIt pour agence de voyage
Le différenciateur

Plus qu'un simple outil de réclamation.

Une plateforme opérationnelle, pensée pour les agences modernes.

Critère
ClaimIt
Services traditionnels
Approche
Proactive et prédictive
Réactive
Analyse des causes
Analyse basée sur des preuves
Formulaire simple
Automatisation
Automatisation complète
Manuelle
Expérience client
Notification et suivi clair
Suivi limité
Approche données
Modèles de détection avancés
Analyse limitée
Intégration agence
API et tableau de bord dédié
Service externe isolé
Tableau de bord ClaimIt — suivi opérationnel des vols et des perturbations
Expérience client

Une expérience sans friction pour vos clients.

ClaimIt gère les démarches pendant que votre équipe se concentre sur les clients.

  • Notification automatique
    Le client est informé dès qu'une perturbation admissible est détectée.
  • Expérience simplifiée
    Une confirmation suffit. ClaimIt s'occupe du reste.
  • Suivi clair en temps réel
    Statut clair en temps réel, sans jargon administratif.
  • Réclamation en arrière-plan
    ClaimIt gère les démarches pendant que votre équipe se concentre sur les clients.
Prêt à commencer

Offrez une meilleure expériencevoyage à vos clients.

Découvrez comment ClaimIt automatise la gestion des perturbations aériennes et renforce la fidélité de vos clients.

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